Díaz Bolívar, S., y M. M. Bustamante Rúa. «Análisis De Los Sistemas De solución De Conflictos En línea En El Mundo Y Propuesta Para Su implementación En Colombia». Revista Chilena De Derecho Y Tecnología, vol. 11, n.º 2, enero de 2023, pp. 245-76, doi:10.5354/0719-2584.2022.66688.