ROJAS ROJAS, C.; ARANCIBIA MEDINA, L. La gestión de controversias por medios electrónicos en la ley 19.496.: Antecedentes, conceptualización y propuestas de diseño para un mecanismo ODR de Consumo para Chile. Revista Chilena de Derecho y Tecnología, [S. l.], v. 13, 2024. DOI: 10.5354/0719-2584.2024.66677. Disponível em: https://rchdt.uchile.cl/index.php/RCHDT/article/view/66677. Acesso em: 22 jul. 2024.